開場は開演の45分前、上演時間は3時間(途中休憩20分込み)を予定しております。
開演時間が近くなりますと入場口が混雑いたしますので、お時間に余裕を持ってご来場ください。

ご入場について

• ご入場には、お一人様につき1枚のチケットをお持ちの上ご入場ください。
• ご入場時に本人確認を実施する場合があります。必ず本人確認書類をご持参ください。
• 同時入場する際の同行者を含め、すべてのお客様が本人確認の対象となる場合があります。
• 1度ご入場いただいた後、1幕終了までは再入場は出来ません。
• 本公演では、不正転売対策としてチケットにはご購入者さまのお名前を記載させていただいており、主催者が必要と判断する場合に本人確認証明書によるご本人確認をさせていただくことがございます。
  ご来場の際は、顔写真付きのご本人確認証明書を必ずご持参くださいますようお願い申し上げます。
  ご本人確認ができない場合、理由の如何にかかわらずご入場をお断りさせていただきますので予めご了承ください。（ご購入いただいた販売元が規約等を定めている場合、その条件に基づきご本人確認をさせていただきます。）
  ご入場いただけなかった場合のチケット代金等の返金には一切対応致しかねます。

また、正規販売ルート以外（SNSでの個人間売買、チケジャム・viagogo・チケット流通センター・メルカリ・ヤフオク！など）でご購入されたチケットに関してのトラブルにつきましては、一切の責任を負いかねます。

撮影について

• 客席内での撮影・録画・録音は固くお断りいたします。
• 開場中、休憩中、終演後を通して、舞台上の撮影・録画・録音は一切禁止させていただきます。
• 建物内、及び劇場ホワイエでの撮影の際は、混雑緩和にご協力いただき、周囲のお客様へご配慮をお願いいたします。

プレゼント・お祝い花について

• 出演者宛のお手紙、プレゼントは劇場でのお受け取りは致しかねます。
• ロビー・楽屋等へのお祝い花(スタンド花、アレンジ花、鉢物問わず)は、すべて拝辞させていただきます。

お荷物について

• 大きなお荷物の客席内への持ち込みはご遠慮ください。
• 劇場内のロッカー（有料・キャッシュレス）は数に限りがございますので、近隣のロッカーをご利用ください。（東京ドリームパーク２階にもロッカーがございます。）
• クロークのご用意はございません。

ご観劇時の注意事項

• 上演中は携帯電話・スマートフォン・スマートウォッチ・タブレット等、音のなる電子機器は電源からお切りください。
• 客席内へのお飲み物のお持ち込みは、水筒やペットボトル等、完全に蓋の閉まるキャップつき容器のみとさせていただきます。
  なお、客席内でのお食事はご遠慮いただいております。お食事の際はロビーをご利用くださいますようお願いいたします。
• 上演中の帽子の着用および前かがみでの着席は禁止です。
• 開演後はスタッフがお席へご案内します。時間帯により客席内へのご案内をお待ちいただく場合があります。スタッフの指示に従ってお待ちください。
• 上演中、空調等により客席内が寒くなる可能性がございます。上着等、調節できる衣類をご持参いただくことをお勧めいたします。

その他禁止事項

• 入待ち、出待ち、その他の滞留行為はすべて禁止いたします。
• スタッフの指示に従っていただけない場合、ご退場いただく場合がございますので、予めご了承ください。

車椅子でご来場のお客様へ

車椅子でご来場のお客様は、スムーズなご案内のため、事前に購入座席番号を下記お問合せまでご連絡ください。ファミリークラブでご購入のお客様は、ファミリークラブまでお問合せください。
※付き添いの方もチケットが必要です。

【お問い合わせ】
サンライズプロモーション
0570-00-3337（平日12:00～15:00）

推奨本人確認書類

下記の公演では先行物販を予定しております。

• 9月5日(土)17:00公演 15:15～16:00の45分間
• 9月6日(日)12:00公演 10:15～11:00の45分間
• 9月6日(日)17:00公演 13:45～14:30の45分間
• 9月7日(月)13:00公演 11:15～12:00の45分間
• 9月8日(火)13:00公演 11:15～12:00の45分間
• 9月8日(火)18:00公演 14:45～15:30の45分間

※上記日程以外は、先行（開場前）物販の実施予定はございません。通常通り、開場中・休憩時間・終演後にグッズ販売を行います。なお、対象公演日程のチケットをお持ちでないお客様はグッズ販売をご利用いただけません。予めご了承下さい。

先行物販の待機列について

9月8日までの昼公演チケットをお持ちのお客様

先行物販のグッズ購入待機列の形成は、開演の2時間前より行います。

9月8日までの夜公演チケットをお持ちのお客様

先行物販のグッズ購入待機列の形成は、開演の3時間半前より行います。

• 待機列はスタッフがご案内いたしますので、お客様ご自身で列を作る行為は禁止とさせていただきます。
• 当日の状況により、形成時間が前後する場合がございます。
• 待機列は屋外となる場合もございます。暑さ対策や雨具等のご準備をお願いいたします。

ご案内・運用について

• 混雑状況により、販売列の制限や販売を一時中断させていただく場合がございます。

整列に関するお願い

• 徹夜でお並びいただくことは禁止とさせていただきます。
• お連れ様の分の場所取りや途中からの合流はご遠慮ください。
• 荷物のみを置いての場所取りは禁止とさせていただきます。

商品・交換について

• 商品の特性上、色味に個体差がございますが、不良品ではございません。
• 万が一不良品がございましたら、当日中にスタッフまでお声掛けください。
• 売り場を離れてからの返品・交換（不良品を除く）や返金は承ることができませんので、購入時に必ずその場で商品をご確認ください。
• 不良品の交換にはご購入時のレシートが必要になります。購入日以降の返品・交換・返金は一切お受けできませんので、あらかじめご了承ください。

購入制限について

• 事故・混乱防止のため、購入制限を設けさせていただいております。
• お一人様　各商品５点まで
• 1公演につき1会計とし、並び直しはご遠慮ください。
• 会期中、購入制限は変更となる場合がございます。
• 各商品は公演毎に数に限りがございます。売り切れの際はご容赦ください。

その他注意事項

• 物販エリアおよび待機列での写真・動画撮影はご遠慮いただいております。
• スタッフのご案内に従っていただけない場合は、整列およびご入場をお断りする場合がございますので、あらかじめご了承ください。

お支払い方法

現金

クレジットカード

Visa、Mastercard、 JCB、American Express、Diners、Discover

電子マネー

Kitaca、Suica、PASMO、TOICA、manaca、ICOCA、SUGOCA、nimoca、はやかけん、QuickPay、iD

QR決済

d払い、Smart Code、PayPay、楽天ペイ、WeChat Pay、Alipay+

• キャッシュレス決済は、現金より決済にお時間をいただく場合がございます。
• 会場の電波状況により、キャッシュレス決済がご利用いただけない場合がございます。その際は現金でのお支払いに変更をお願いさせていただく場合もございますので、予めご了承ください。
• クレジットカードは一括払いのみとなります。
• 各種お支払い方法の、併用払いはできません。
• 決済完了後のお支払い方法の変更はできませんので、あらかじめご了承ください。