GUIDE

開場は開演の45分前、上演時間は2時間を予定しております。
休憩はございません。
開演時間が近くなりますと入場口が混雑いたしますので、お時間に余裕を持ってご来場ください。

ご入場について

・ご入場時には、お一人様につき1枚のチケットをお持ちの上ご入場ください。

・ご入場時に本人確認を実施する場合があります。必ず本人確認書類をご持参ください。

・同時入場する際のご同行者様を含め、すべてのお客様が本人確認の対象となる場合があります。

・本公演では、不正転売対策としてチケットにはご購入者様のお名前を記載しており、主催者が必要と判断する場合に本人確認証明書によるご本人確認をさせていただくことがございます。
ご来場の際は、顔写真付きのご本人確認証明書を必ずご持参くださいますようお願い申し上げます。
ご本人確認ができない場合、理由の如何にかかわらずご入場をお断りさせていただきますのであらかじめご了承ください。（ご購入いただいた販売元が規約等を定めている場合、その条件に基づきご本人確認をさせていただきます。）
ご入場いただけなかった場合のチケット代金等の返金には一切対応致しかねます。

また、正規販売ルート以外（SNSでの個人間売買、チケジャム・viagogo・チケット流通センター・メルカリ・ヤフオク！など）でご購入されたチケットに関してのトラブルにつきましては、一切の責任を負いかねます。

撮影について

・客席内での撮影・録画・録音は固くお断りいたします。

・開場中、終演後を通して、舞台上の撮影・録画・録音は一切禁止させていただきます。

・建物内、及び劇場ホワイエでの撮影の際は、混雑緩和にご協力いただき、周囲のお客様へご配慮をお願いいたします。

プレゼント・お祝い花について

・プレゼントおよびお手紙は、劇場でのお受け取りは致しかねます。

・ロビー・楽屋等へのお祝い花(スタンド花、アレンジ花、鉢物問わず)は、すべて拝辞させていただきます。

お荷物について

・大きなお荷物の客席内への持ち込みはご遠慮ください。

・劇場の内ロッカー(有料・キャッシュレス)は数に限りがございますので、近隣のロッカーをご利用ください。(東京ドリームパーク2階にもロッカーがございます。)

・クロークのご用意はございません。

ご観劇時の注意事項

・上演中は携帯電話・スマートフォン・スマートウォッチ・タブレット等、音の鳴る電子機器は電源からお切りください。

・客席内へのお飲み物のお持ち込みは、水筒やペットボトルなど、完全に蓋が閉まるキャップ付き容器のみとさせていただきます。なお、客席内でのお食事はご遠慮いただいております。お食事の際はロビーをご利用くださいますようお願いいたします。

・上演中の帽子の着用および前かがみでの着席は禁止です。

・開演後はスタッフがお席へご案内します。時間帯により客席内へのご案内をお待ちいただく場合があります。スタッフの指示に従ってお待ちください。

・上演中、空調等により客席内が寒くなる可能性がございます。上着など、調節できる衣類をご持参いただくことをお勧めいたします。

その他禁止事項

・入待ち、出待ち、その他の滞留行為はすべて禁止いたします。

・スタッフの指示に従っていただけない場合、ご退場いただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

車椅子でご来場のお客様へ

・車椅子スペースには限りがございます。車椅子で鑑賞予定のお客様は、あらかじめS席のチケットをご購入の上、座席番号を各公演のお問い合わせ先までご連絡ください。また、車椅子でご来場され、ご自身で自席に移動して鑑賞されるお客様も、当日スムーズにご案内をさせていただくため、公演日前日までにご購入いただいた座席番号を各公演のお問い合わせ先までご連絡ください。

・付き添いの方もチケットが必要です。

お問い合わせ

キョードーファクトリーチケットセンター
0570-025-500 （10:00〜18:00）

推奨本人確認書類（顔写真付きで氏名・住所・生年月日の記載があるもの）

・運転免許証

・出入国用パスポート　※所持人記入欄がある場合のみ有効。

・マイナンバー（個人番号）カード

・顔写真付き学生証または生徒手帳

・障がい者手帳（身体障がい者手帳・精神障がい者保健福祉手帳・療育手帳）

・在留カード・特別永住者証明書

※すべてコピー・画像及び期限切れは不可。