FAQよくある質問
展示内容・プログラム
Q.
会期・上映期間はいつまでですか?
現在終了期日は決まっておりません。
上映するプログラムにつきましては変更の予定はございますが、時期は未定となっております。
最新情報は当サイトや各種ニュースリリースにてお知らせいたします。
Q.
上映時間はどれくらいですか?
現在のプログラムの鑑賞所要時間は約60分~90分です。
なお、本イベントは入れ替え制ではございませんので、お客様のペースでご鑑賞・ご退出いただけます。
チケット・入場
Q.
当日券は購入できますか?
当日券の販売がある場合、東京ドリームパーク3階の券売機にて現金もしくはクレジットカードでご購入いただけます。
ただし、前売券等で予定枚数に達した時間枠は販売を行いません。
また、販売がある場合でも売り切れる可能性があります。ご了承ください。
Q.
入場チケットの変更・払い戻しはできますか?
お客様都合による変更・キャンセル・払い戻しはお受けしておりません。
Q.
再入場はできますか?
再入場は出来ません。
アクセス・設備
※東京ドリームパークの設備についての詳細はこちら
Q.
駐車場はありますか?
東京ドリームパークに有料駐車場がございます。
ただし駐車可能台数に限りがあるため、ご来場の際はなるべく公共交通機関をご利用ください。
タイムズ東京ドリームパークについて詳細はこちら
Q.
車いす専用駐車場はありますか?
地下1階有料駐車場に、バリアフリー対応の駐車区画をご用意しております。
ただし事前予約はできません。駐車可能台数には限りがあり、当日は満車となる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
タイムズ東京ドリームパークについて詳細はこちら
Q.
会場内にトイレはありますか?
ご入場後にご利用いただけるトイレがございます。
なお、8階には入場前にご利用いただけるトイレはございません。
Q.
喫煙所はありますか?
会場内に喫煙所はございません。館内は全面禁煙となっており、電子タバコも含め喫煙はご遠慮ください。
Q.
落とし物・忘れ物をしてしまいました
場内での落とし物・お忘れ物は、こちらの落し物問い合わせフォームよりご連絡ください。
ご家族・バリアフリー
Q.
こどもと一緒に入れますか?
未就学児は無料でご入場いただけます。
必ず18歳以上の保護者同伴でご来場ください。
Q.
ベビーカーで入場できますか?
ベビーカーのご利用は可能ですが、一部、階段上の場所や通路が狭い場所など、ご利用いただけないエリアがございますのでご了承ください。
Q.
ベビーカーを預けられますか?
ベビーカーのお預かりは行っておりません。
Q.
車いすで観覧できますか?
車いすでのご入場は可能ですが、一部、階段上の場所や通路が狭い場所など、ご利用いただけないエリアがございますのでご了承ください。
Q.
車いすの貸し出しはありますか?
会場での貸し出しは行っておりません。
ルール・その他
Q.
会場内で飲食はできますか?
会場内でのお食事はご遠慮いただいております。
お飲み物は、ペットボトルや水筒など「蓋が閉まるもの」のみお持ち込み可能です。
Q.
大きな荷物は預かってもらえますか?
キャリーケース(スーツケース・カート等を含む)等の大きなお荷物は、安全管理上、持ち込み・お預かりともにお断りしております。
東京ドリームパーク2階のコインロッカーまたは近隣の手荷物預かりサービスをご利用ください。
Q.
会場内で写真・動画の撮影はできますか?
撮影は可能ですが、以下は禁止しております。
- 三脚・一脚の使用
- フラッシュ・ストロボ撮影
- 20cmを超えるセルフィースティックの使用
- 商業利用・配信目的の撮影
- 他のお客様のご迷惑となる行為
※撮影時は周囲のお客様の映り込みにもご配慮ください。
Q.
ペットを連れて入場できますか?
ペットの同伴はできません。
※盲導犬・聴導犬・介助犬などの補助犬は除きます。